Качество интернета отвратительное. Делать ничего не хотят, хотят только денег. Поставил добровольную блокировку, насчитали какие-то несуществующие пени хотя последний раз все оплатил по квитанции. В итоге я расторгнул с ними договор. С этой компанией не хочу и никому не советую иметь ничего общего.
1.0
Это просто кошмар!Время оказывается перенесено на завтра с 13.00 до 17.00!😳В следующий раз,пожалуйста,хотя бы сообщите об этом,если Вам не трудно, конечно!А то мы,как бы ждём Вас, весь день!И звоним Вам, по три раза на дню!Очень приятно 1,5 суток без ТВ и интернета!Спасибо Вам большое,Ростелеком!👎🏻👎🏻👎🏻
1.0
Качество соединения и скорости интернета отвратительное,за такую цену можно найти вариант в разы лучше! Обслуживания никакого. При обращении в центр на ленина-постоянный ответ ждите вам перезвонят. Вопрос для чего они вообще там сидят?! Ой,а я знаю,чтобы навяливать дополнительные услуги,которые мне не нужны. Больше толку от них никакого. Я обращаюсь туда совершенно по другому вопросу,который в итоге визита остаётся нерешенным.В конце апреля 2020 года обращалась за подключение интернета и в офис и на горячую линию по несколько раз,говорили ждите придут с техподдержки,прождала больше месяца и алилуя к нам пришли,в начале июня подключили.но постоянно были какие-то сбои в скорости,он постоянно сам то работал то нет ...теперь в январе 2021 года мы решили отказаться вообще от услуг Ростелеком. Но и тут все не так просто. Пришли в офис,у нас приняли заявку,подождите вам перезвонят течение 3 рабочих дней,ура,перезвонили. Вообщем час я видела то на одной линии то на другой,с горем пополам нам отключили этот грёбаный телефон и Интернет. Никому не советую связываться с Ростелекома! Хуже обслуживания и работы я не видела!!!
5.0
Пользуюсь проводным интернетом с 2013 года, работает без нареканий, проблемы со скоростью не наблюдаются, Хотелось бы видеть более гибкие тарифы, на деле присвоили один тариф и до победного пользуешься им, а цена всё растет и растет.
5.0
Вежливый персонал приятное общение решила свой вопрос быстро и ещё ушла с покупкой,
1.0
Ос позвонил Ростелеком оставил заявку меня игнорирует город Кузнецк
1.0
Отвратительный интернет, который не ловит каждые 20 мин, до оператора не дозвониться. А в Кузнецке вообще нагрубили.
1.0
Только деньги дерут, а пользы ни какой от этого ростелекома, давно пора разгонять эту дармоедскую контору
3.0
Натянутые улыбки.
3.0
Доброго времени суток. Всё бы замечательно, но... пропал интернет. Попытки дозвониться до техподдержки только для тренировки нервной системы: после нескольких монологов "Наташи" с предложением послушать поздравления директора с днём связи... после "поздравления" короткие гудки...Блин, такого изощренного издевательства давно не слышал. Браво, Ростелеком!
1.0
Здравствуйте уважаемые сотрудники компании Ростелеком. Спасибо вам за ваш труд и старания. Оператор Ростелеком считает себя монополистом, тогда как еще можно объяснить такое плохое качество сети. Сеть вай фай сам по себе пропадает на устройстве, зависает и не работает, перезагружай хоть 20 раз, результат один - нет качества! Звонить операторам по горячей линии не принесет решения проблемы, ходят вокруг да около, дельного предложить не могут, будто работают в компании 2 недели, нет опыта решения стандартных ситуаций. Цена услуг связи выше среднего, даже за такую цену услуги не работают в полной мере, нет качества и удобства, трепать нервы двумя словами. Про смену тарифа и подачу заявок на исправление или редактирование услуг приходится ждать долго, в лучшем случае сделают к началу следующего месяца. Спасибо за внимание.
4.0
В 21век можно же и в частный сектор проводить оптоволокно а не каналы подключать без твоего разрешения
1.0
До оператора не дозвонишься!подключают разные опции без ведома абонента!
4.0
Был на приёме. Оператор обслужила лучше не куда.А вот проблема так и осталась .хотя и обещала исправить!?
3.0
Монополист, стабильно меняет цену согласно своим тарифам без учёта спроса и мнения клиента. Но все счета свободно оплачиваются в интернете. И качество связи лучше сотового
