Постоянно посещали это место на протяжении 10лет, не включая период пандемии. Сегодня позвонил с целью забронировать домик. Договорились по датам, в подтверждение сказали нужно переводом на карту оплатить 50%. Я ответил что это для меня не очень комфортно, ведь нет ни квитанции ни договора, и раньше таких условий не было. Ну не суть, кому-то норм такой вариант. Суть в том что сотрудник разговаривал по хамски, не представился, позволил себе бросить трубку. Перезвонил повторно, через некоторое время разговора понял что со мной разговаривает другой человек. И опять грубо, на повышенных тонах с коронной фразой "Если не устраивает не приезжайте" Это оказался администратор! То есть она просто забрала трубку и Не представившись, Даже не поздоровавшись с человеком начала недоброжелательно и раздраженно вести разговор. Ну как можно к Таким ехать в надежде там отдохнуть? Какие то бытовые вопросы возникнут и страшно представить чего наслушаешься. А решить то вопрос можно было попытаться.
2.0
База отдыха, сама по себе неплохая, до этого снимали домик алюр, все прекрасно. На 8 марта сняли пони, душ и туалет в домике, но эти домики на двух хозяев и соседи очень слышны, звукоизоляции вообще нет. Но это не главное, оплатили баню на 3 часа за 2500,а в бане мерзли. Это не то что нежаркая, а буквально ноги мерзли, при том, что мы дрова сами подкидывали раз 10,РАССЛАБИЛИСЬ. Желание ещё раз приехать туда отпало(((
5.0
Отдыхали здесь в 2019 году зимой. Отмечали ДР, снимали дом и баню. Катались на санях, кормили с детьми лошадей. Получили кучу эмоций. Персонал отличный. В домике все чисто! Будем приезжать ещё.
1.0
База может и супер!Но сайт висит(Может стоит им заняться?
3.0
Отдыхали в феврале 2021г.Скажу так, СЛИШКОМ завышенная цена. домики слеплены из того что было, полы зимой холодные, розеток не хватает, двери плохо закрываются. близость домиков друг к другу. хочется от людей отдохнуть, а они повсюду из-за плотности построек.. хотя территория позволяет построить домики нормально, чтоб соседства близкого не было.база стоит в поле, а значит обдуваем всеми ветрами..в бане( что за 750р/в час, про другую сказать не могу) нет банально туалета. для отдыха она не располагает совсем. плюс, что хорошо отапливаемая. в общем за такие деньги, можно и получше найти базу. сюда точно не вернемся.
5.0
Большой компанией очень даже хорошо
5.0
Отличное место для отдыха. Днем можно покататься на лошадях. Чистый воздух. Рядом с домом есть зона барбекю. На территории есть мини зоопарк.
2.0
Низкое качество обслуживающего персонала, грязно в домиках, пастельного белья не хватило , со слов персонала, оно ещё не высохло . Сложилось впечатление, что спали на использованном белье! Про баню вообще нет слов ! Дорогие руководители, туристической базы ,, Лукоморье,, , большая просьба - проведите беседу со своими работниками и объясните , что такое клиентированный сервис, и , в конце концов, ну закупите постельного белья и полотенец ! На улице 21 век, а у вас нехватка инвентаря)
3.0
С марта 2017 года обветшали: сами здания, вывески, обстановка в домиках. Постельные принадлежности можно уже списывать с баланса, не хватает мощности освещения в домиках, настольные лампы не работают, холодильник трещит, как бульдозер. Это в домике " Подкова". В 2017 году мы были в домике "Галоп". Тогда всё было нормально, уютно, комфортно. Правда хочется отметить, что появились печи для казанов, сами казаны и всё, что необходимо для готовки в казанах. Стоимость проживания завышена для такого рода базы.
3.0
Второй раз уже скучно
5.0
Очень хорошая место для все семе
5.0
Просто здорово! Природа, воздух, немного смущает иногда запах навоза, но это естественно для такого заведения. Кони ухожены. Все вежливо и аккуратно. Детей покатали, они счастливы!!!
5.0
Прекрасное место отдыхали с мужем на нашу свадьбу, всё безумно понравилось, природа, база отдыха красивая, домики все расположены далеко друг от друга, никто не мешает, если вы любите прогулки можно взять лошадку и до ехать до Сурского водохранилища, можно даже прогуляться пешком это не так далеко, вообщем мы остались довольны приедем ещё обязательно.
5.0
Очень красивое место, рядом лес, на территории озеро, стильное оформление территории для любителей фотографироваться, уютные домики для проживания, новый большой ресторан. Есть возможность совершить поездку на лошадях, посмотреть на лис, волков, фазанов в вольерах, пожарить шашлык, сходить в баню. И очень важная составляющая - очень приветливый и грамотный персонал. Мне здесь очень нравится!
4.0
Всё отлично , тихо спокойно , условия для отдыха отличные ! Единственный минус в том что есть два пруда в которых только лягушки , а рыбы нет , а так хотелось посидеть на берегу и потаскать хотяб карасиков . Многие приезжают с удочками сидят ловят но остаются ни с чем , а 250р за рыбалку отдают . Что это - грамотных коммерческих ход или банальный обман , решайте сами ...!
5.0
Это так круто, побывать в таком замечательно месте, всем советую посетить!
5.0
Советую всем. Семейный отдых. Цены порадовали..
4.0
Природа, лошади, озеро, мини зоопарк... все здорово. Минус есть, по территории бывает ездят машины. Для тех кто с детьми особо не расслабишься.
